Понякога срещате човек и всичко изглежда върви чудесно: настроението е прекрасно, дори чувството ви за хумор съвпада. Но е достатъчно да зададете един невинен въпрос и магията изчезва. Той може да изглежда безобиден, но всъщност носи огромен товар от очаквания, оценки и натиск.
Кой въпрос не бива да задавате при запознанство?
Когато срещнете някого (в кафене, на парти или дори в приложение за запознанства), изглежда логично да зададете простия въпрос: „А ти с какво се занимаваш?“. Звучи учтиво, безопасно и като цяло сякаш проявявате обикновен интерес. В действителност обаче това е една от най-студените и отблъскващи фрази, която разрушава целия потенциал за топло общуване. Според експерта по комуникации Ванеса Ван Едуардс този въпрос активира режим „автопилот“ у събеседника. Мозъкът му включва социалната маска, тренирана по време на интервюта за работа, банални светски разговори и скучни партита. Вместо искра получавате суха статистика: длъжност, компания, сфера на дейност. И интересът изчезва.
Какво се крие зад фразата „С какво се занимаваш?“
Формално вие питате за професия. Но на по-дълбоко ниво въпросът звучи като: „Колко печелиш?“, „Колко си полезен?“ или „Струва ли си да се занимавам с теб?“. И ако събеседникът ви е художник, начинаещ предприемач, човек в кариерна пауза или просто е уморен от офисния живот, той усеща, че го оценяват, а не се опитват да го опознаят. Освен това повечето хора не искат да бъдат определяни единствено от професията си. Не става дума за мързел или срам, а за това, че светът се променя бързо и идентичността вече не е обвързана с длъжността. Затова дори учтиво зададеният въпрос за работата може да се възприеме като нахлуване в личното пространство.
Как да се държим при запознанство – и какво да казваме вместо това?
Тук започва най-интересното. Ако искате да създадете топъл контакт, не карайте човека да се поставя в рамки.
Алтернативи на въпроса „С какво се занимаваш?“ „Какво те вдъхновява напоследък?“ „Има ли нещо, което те увлича особено много в момента?“ „Кой беше най-хубавият ти ден през последните седмици?“ „Ако можеше да избереш каквото и да е занимание точно сега, какво би било то?“ Тези въпроси дават свобода за себеизразяване: някой ще разкаже за проект в работата, друг за пътуване, трети за новото си куче. Така не само ще научите повече, но и ще създадете връзка, в която не ви възприемат като изпитващ.
Фрази, които правят общуването живо
Пред вас стои човек, а не автобиография. Позволете си и вие да бъдете малко уязвими и говорете за себе си. Започнете с фраза като: „Днес видях един толкова странен афиш…“ или „Днес беше един от онези дни, в които кафето ми спаси живота“ и наблюдавайте как се появяват смях, отклик и интерес.
Защо продължаваме да задаваме този въпрос?
Това е въпрос на навик, социален сценарий или просто страх да не изглеждаме странни. Но истината е, че хората запомнят емоциите. Когато говорите живо, нестандартно и с интерес, дори мълчаливият човек се разкрива. Освен това, ако зададете въпроса „С какво се занимаваш?“, веднага насочвате разговора по най-предсказуемия маршрут. Ами ако събеседникът не харесва работата си? Или преминава през труден период? Току-що сте попаднали в капан.
Мнението на експерта
„Въпросът изпраща мозъка на събеседника в спящ режим. Той не разкрива личността, а кара човека да се върне към рутината. По-добре попитайте дали има нещо, което го радва напоследък, и ще се изненадате колко бързо разговорът ще стане жив.“ И това не е теория, а нова практика в общуването, където са важни вниманието и истинската заинтересованост. Как да не станете скучни в първата минута Не питайте за професия, освен ако контекстът не го изисква. Търсете емоция, а не информация. Разказвайте първи за себе си – така е по-лесно да започнете диалог. Слушайте внимателно: най-интересният събеседник не е този, който говори много, а този, който чува. В свят, в който всички бързат, е непоносимо да бъдеш просто поредният скучен събеседник. Спазвайте тези няколко правила и тогава дори най-краткото запознанство може да се превърне в истинско начало на нещо интересно.
